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媒体随便报，大众随便信，不该成为新媒体时代的常态。当下，最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部联合发布《关于办理黑恶势力犯罪案件若干问题的指导意见》，指出“组织或雇佣网络‘水军’在网上威胁、侮辱、诽谤、滋扰的黑恶势力”是扫黑除恶的重点打击对象之一。那么，自媒体乱象从何而来？我们又该如何应对呢？
自媒体四大乱象
1、虚构事实，制造焦虑，煽动情绪
在自媒体时代，四平八稳、严谨中立的文章往往不温不火，而引发病毒式传播的“10万+”文章，往往热衷制造矛盾与争议。那些让人惊叹的阅读量背后，不乏利用对立、标签和群体认同来煽动情绪，制造焦虑，甚至为了追逐流量不择手段，虚构事实。
咪蒙在微信公众号上的发迹与坍塌，恰恰代表了自媒体发展历程中的乱象典型。比如《寒门状元之死》一文，写得悲情而伤痛，实则漏洞百出；再如“二更食堂”的《托你们的福，那个杀害空姐的司机，正躺在家数钱》，为了迎合受众而用情绪替代事实导向。这种靠“人血馒头”赚流量的方式，曾一度成为自媒体写作乱象中的典型操作。
2、消费名人，庸俗解读，实为带货
名人向来是流量的载体，炒作名人八卦便成为自媒体的“吸睛”法宝。乔任梁去世，热依扎的穿衣风格和抑郁症，郎朗、林志玲的婚姻……这些名人花边，都成为自媒体制造话题的富矿，成为众人消费或攻击的对象。
就连以批判精神著称的鲁迅，也成了自媒体赚取流量的法宝。除了网络上流传的大量鲁迅“伪语录”之外，鲁迅的经历与文章也被当下的鸡汤成功学所骑劫。比如微信公众号“皇太极在纽约”的《贪财的鲁迅》一文，把鲁迅开三闲书屋、野草书屋等出版社的经历，解释成为赚钱而下海做书商；还引用《故乡》大方谈钱，指出“经济最要紧”是成功文人的通性，认为鲁迅“凭借过人的商业天赋，在文字变现上实现了利益最大化”。调侃完鲁迅是“当之无愧的人生大赢家”之后，作者笔锋一转，开始卖起了理财课。自媒体对名人生活的庸俗化解读与附庸风雅的“带货”，显得赤裸、廉价而乏味。
3、洗稿泛滥，剽窃内容，堆砌观点
今年7月，拥有600万粉丝的微信情感大号“HUGO”被发现自助注销账号，停止使用。翻看该号历史文章，不乏标题党、毒鸡汤、贩卖焦虑。此外，HUGO还不时被多位作者发文斥责抄袭洗稿。
近年，业内一度爆发了自媒体整合新闻报道是否算是“洗稿”的讨论。对新闻来说，最重要的是事实，自媒体公号没有采编权，难以获得一手材料，却善于整合报道讲故事。很多自媒体在洗稿、抄袭的小道上一路走来，剽窃内容，堆砌观点，甚至流量造假，只为分得流量经济的一杯羹，加剧了行业的恶性竞争与互耗互害。
4、炮制谣言，中伤企业，变相敲诈
自媒体主打“再小的个体，也有自己的品牌”的概念，然而，很多自媒体却以造谣中伤的方式来打造自己的品牌。如果说这个时代“人人皆为记者”，那么新媒体也制造了大量“不实报道”，比如发动“水军”攻击企业，变相敲诈勒索。
日前发布的《2018-2019网络“黑公关”研究报告》显示，互联网已替代食品、饮料、汽车等行业，成为网络“黑公关”的重灾区。黑公关公司根据金主需求策划话题、制造热推并购买流量，很多企业深受其害。比如，今年的美团黑公关事件已立为刑事案件，标题含有美团CEO王兴的黑稿，首发每篇收费200元。自媒体在金钱诱惑下恶意诽谤的网络雾霾，对企业和社会造成了极大伤害。
纵观数年来，自媒体是时代注意力的大势所趋，许多自媒体在这波浪潮中创作了有品质、有深度的作品，产生了正向的社会影响。人们对魏则西事件的关注，推动了医院改革；对权健的审视，推动了公共健康领域的整顿。然而，那种利用名人“带货”、炒作或诽谤的自媒体依然存在。改变这种状况，不单要靠平台自律、行业监管，依法治理也必不可少。
撰文/董牧孜
